Terma dan Syarat Penggunaan koda855

1. Tafsiran dan Definisi

Dalam terma dan syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks menghendaki maksud yang berlainan:

• "Platform" merujuk kepada laman web koda855, termasuk semua kandungan, perkhidmatan, aplikasi dan produk yang tersedia melalui domain koda855.org.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar dan memiliki akaun aktif pada Platform ini.
• "Perkhidmatan" merangkumi slot online, kasino langsung, taruhan sukan, poker online, serta semua produk dan ciri lain yang ditawarkan oleh koda855.
• "Wang Nyata" merujuk kepada dana yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun mereka menggunakan mata wang Malaysian Ringgit (MYR) atau setara kripto yang disokong.
• "Wang Bonus" merujuk kepada kredit promosi yang diberikan oleh Platform tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Penggunaan Platform koda855 adalah terbuka kepada individu yang memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Mendaftar secara sukarela dan bukan atas paksaan mana-mana pihak.
• Memberikan maklumat peribadi yang lengkap, tepat dan terkini semasa proses pendaftaran, termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri yang aktif pada Platform ini atau platform lain yang berkaitan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Percubaan untuk mendaftar berbilang akaun menggunakan identiti yang sama atau berbeza adalah pelanggaran terma ini dan boleh menyebabkan kesemua akaun yang terlibat ditangguhkan atau ditamatkan, termasuk perampasan baki wang yang ada.

koda855 berhak meminta pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa. Pengguna dikehendaki mengemukakan salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah, bukti alamat dan dokumen lain yang dianggap perlu. Kegagalan menyempurnakan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.

3. Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

koda855 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan diiktiraf untuk memudahkan urusan kewangan pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay serta aset kripto seperti USDT, BTC dan ETH.

• Amaun deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM20 tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih.
• Amaun pengeluaran minimum bagi setiap permohonan adalah RM100.
• Masa pemprosesan pengeluaran lazimnya antara 30 minit hingga 3 jam bergantung pada kaedah yang digunakan dan proses pengesahan yang diperlukan.
• Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan semasa deposit, kecuali dalam situasi khas yang memerlukan persetujuan pihak koda855.
• koda855 tidak mengenakan sebarang yuran tambahan bagi proses deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan kami.

Dana yang didepositkan ke dalam akaun koda855 tidak membawa faedah dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain. koda855 berhak menahan proses pengeluaran sementara menunggu pengesahan identiti atau penyiasatan aktiviti yang mencurigakan, sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian.

4. Bonus, Promosi dan Program Kesetiaan

koda855 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi untuk pengguna baharu mahupun pengguna sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan yang khusus dan perlu diselesaikan sebelum wang bonus atau kemenangan berkaitan bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Program VIP koda855 merangkumi lima (5) tahap: Bronze, Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Setiap tahap membawa manfaat cashback mingguan yang berbeza, daripada sehingga 0.2% pada tahap Bronze hingga sehingga 1.2% pada tahap Diamond. Peningkatan tahap VIP adalah berdasarkan aktiviti dan kesetiaan pengguna terhadap Platform.

• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk strategi pertaruhan lindung nilai (hedging) yang khusus untuk memenuhi syarat pertaruhan semata-mata, boleh menyebabkan penamatan bonus dan penangguhan akaun.
• koda855 berhak mengubah, menggantung atau menarik balik mana-mana tawaran promosi tanpa notis awal.

5. Tanggungjawab dan Tingkah Laku Pengguna

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan Platform koda855 adalah mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka. Penggunaan Platform adalah atas risiko pengguna sendiri.

• Dilarang keras menggunakan perisian automatik, bot, alat kecerdasan buatan atau mana-mana cara teknikal lain untuk mengeksploitasi sistem atau mengambil kesempatan terhadap Platform.
• Dilarang berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Dilarang menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk aktiviti deposit pada Platform ini. koda855 mematuhi garis panduan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Dilarang menggunakan bahasa yang mengancam, kesat atau menghina semasa berurusan dengan kakitangan sokongan pelanggan kami.
• Dilarang menggunakan VPN, proksi atau kaedah lain untuk menyembunyikan identiti atau lokasi sebenar bagi tujuan mengelakkan sekatan yang sah.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan serta-merta atau penamatan kekal akaun pengguna, termasuk perampasan baki yang ada, tanpa sebarang pampasan.

6. Perjudian Bertanggungjawab dan Perlindungan Pengguna

koda855 komited terhadap perjudian bertanggungjawab. Platform ini adalah untuk hiburan semata-mata dan tidak sepatutnya dianggap sebagai sumber pendapatan utama. Pengguna digalakkan untuk menetapkan had peribadi dan bermain dalam kemampuan kewangan masing-masing.

Pengguna yang berpandangan bahawa perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan mereka boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk memohon:

• Had deposit harian, mingguan atau bulanan.
• Had masa sesi bermain.
• Tempoh rehat sementara (cool-off period).
• Pengecualian diri (self-exclusion) secara kekal atau untuk tempoh tertentu.

Mengingati bahawa perjudian adalah untuk individu berumur 21 tahun ke atas, koda855 mengambil tindakan tegas terhadap sebarang percubaan oleh individu bawah umur untuk menggunakan Platform ini.

7. Had Liabiliti dan Penafian

koda855 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kehilangan dana akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.
• Ketidakupayaan untuk mengakses Platform akibat sekatan rangkaian, masalah penyedia perkhidmatan internet atau sekatan oleh pihak ketiga.
• Keputusan permainan yang dianggap tidak adil oleh pengguna, selagi sistem permainan beroperasi mengikut parameter yang ditetapkan oleh pembekal perisian berlesen.

Semua permainan pada Platform koda855 dikendalikan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang disahkan dan berlesen. Hasil permainan adalah rawak dan tidak boleh dijamin oleh sesiapa pun.

8. Penamatan dan Penangguhan Akaun

koda855 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan, atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel. Baki wang nyata yang belum dipertaruhkan akan dikembalikan setelah pengesahan identiti yang diperlukan selesai dilaksanakan, tertakluk kepada syarat yang terpakai.

Penamatan akaun tidak membebaskan pengguna daripada sebarang kewajipan yang timbul sebelum tarikh penamatan tersebut.

9. Undang-Undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

koda855 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian antara Pengguna dan koda855, kedua-dua pihak bersetuju untuk berusaha menyelesaikannya secara rundingan dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalender.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat. Segala komunikasi berkaitan pertikaian hendaklah disampaikan melalui e-mel rasmi Platform.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut, pasukan sokongan pelanggan koda855 sedia membantu anda sepanjang masa.

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui Platform, dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel: [email protected]

Kami komited untuk memberikan respons yang pantas dan membantu terhadap semua pertanyaan anda.